Liên hệ chúng tôi

SashPoint có thể hỗ trợ gì

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho dự án cửa sổ, chúng tôi có thể giúp bạn bước tiếp theo mà không gây áp lực.

Chúng tôi hỗ trợ chủ nhà:
- hiểu các lựa chọn phổ biến như cửa sổ double-hung, casement và picture windows
- nắm các thuật ngữ cơ bản như U-factor, SHGC, lớp phủ Low-E, loại kính double pane, triple pane và khí argon
- so sánh vật liệu khung như vinyl, fiberglass và gỗ
- được ghép, hoàn toàn miễn phí, với các đơn vị lắp đặt cửa sổ có giấy phép và được bảo hiểm trong khu vực của bạn
- giao tiếp rõ ràng hơn nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn

Nếu bạn vẫn đang ở giai đoạn sớm, hãy bắt đầu với phần tổng quan chi phí tại window costs hoặc tìm hiểu nhãn và con số tại window energy ratings explained.

Lưu ý quan trọng: SashPoint không lắp đặt cửa sổ, không sản xuất cửa sổ, không xin giấy phép, và không đóng vai trò là nhà thầu của bạn. Chúng tôi ở đây để giúp bạn hiểu rõ dự án và kết nối với các đơn vị uy tín tại địa phương. Bạn sẽ so sánh báo giá, bạn chọn ai để thuê, và bạn giữ khoản thanh toán cuối cùng cho đến khi công việc hoàn thành theo sự hài lòng của bạn.

Những gì chúng tôi không thể làm

Chúng tôi muốn nói rõ để bạn không mất thời gian.

SashPoint không thể:
- đưa ra mức giá ràng buộc, đấu thầu hoặc báo giá
- hứa hẹn tiết kiệm năng lượng, ROI (tỷ suất hoàn vốn) hoặc thời gian hoàn vốn
- nói với bạn rằng một loại cửa sổ là phù hợp cho mọi ngôi nhà
- thay bạn xác minh yêu cầu về mã/quy chuẩn tại thành phố của bạn
- phê duyệt thay đổi kết cấu, nhu cầu lối thoát khẩn cấp (egress) hoặc quy tắc cấp phép
- thu thập thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc số An sinh Xã hội (Social Security)

Bất kỳ chi phí nào bạn thấy trên website của chúng tôi chỉ là mức dao động điển hình. Với nhiều loại cửa sổ thay thế thông dụng, chi phí lắp đặt thường vào khoảng $400-$1,200 mỗi cửa sổ, nhưng giá thực tế còn tùy thuộc vào số lượng và kích thước cửa sổ, kiểu cửa sổ và gói kính (glass package), tuổi và tình trạng của ngôi nhà, khí hậu và mức giá năng lượng tại địa phương, cũng như khu vực của bạn. Cửa sổ bay và cửa sổ vòm (bow), cửa sổ đạt chuẩn chống va đập (impact), thay thế toàn bộ khung (full-frame replacement), sửa phần ốp/viền (trim repair) và việc tiếp cận khó khăn có thể làm tăng chi phí.

Cửa sổ tiết kiệm năng lượng có thể giảm gió lùa và thất thoát nhiệt, nhưng mức tiết kiệm thường không lớn và thay đổi đáng kể theo từng ngôi nhà và khí hậu. Hãy lấy chi tiết bằng văn bản, bao gồm glass package, vật liệu khung và các chỉ số quan trọng.

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, bạn nên gửi gì

Bạn không cần biết tất cả các thuật ngữ kỹ thuật trước khi liên hệ. Chỉ vài thông tin đơn giản cũng đủ để chúng tôi định hướng đúng.

Các thông tin hữu ích bao gồm:
1. mã ZIP của bạn
2. bạn có thể muốn thay bao nhiêu cửa sổ
3. hiện tại bạn đang có loại cửa sổ nào, nếu bạn biết
4. điều quan trọng nhất với bạn: ít gió lùa hơn, dễ vệ sinh hơn, ít ồn hơn, thẩm mỹ, hay ngân sách
5. bạn muốn cửa sổ thay thế tiêu chuẩn hay loại chuyên biệt hơn, như kính chống va đập (impact glass)
6. cách tốt nhất để liên hệ với bạn

Nếu bạn không chắc mình cần loại nào, không sao cả. Bạn cũng có thể xem trước các kiểu phổ biến như double-hung windows trước khi liên hệ với chúng tôi.

Vui lòng không gửi hồ sơ nhạy cảm hoặc thông tin thanh toán. Chúng tôi chỉ cần các thông tin cơ bản về dự án và cách liên hệ để hỗ trợ bạn tìm hiểu và được ghép phù hợp.

Quy trình ghép hoạt động như thế nào

Quy trình của chúng tôi rất đơn giản.

1. Bạn cho chúng tôi biết về dự án của bạn. Chỉ cần các thông tin cơ bản.
2. Chúng tôi giúp bạn hiểu các lựa chọn. Có thể chúng tôi sẽ dẫn bạn đến các hướng dẫn về khung, glass package hoặc các chỉ số đánh giá năng lượng.
3. Chúng tôi ghép bạn với các đơn vị lắp đặt tham gia. Việc ghép là miễn phí cho chủ nhà. Các đơn vị lắp đặt tham gia sẽ trả một khoản phí cố định để được đưa vào danh sách.
4. Bạn so sánh báo giá và phạm vi công việc (scope). Hãy yêu cầu từng đơn vị viết rõ dòng sản phẩm cửa sổ, vật liệu khung, glass package, bảo hành và phương pháp lắp đặt.
5. Bạn chọn đơn vị để thuê. Không có nghĩa vụ phải tiếp tục.

Trước khi ký bất kỳ giấy tờ nào, luôn luôn:
- xác nhận đơn vị lắp đặt có giấy phép và được bảo hiểm
- tự mình kiểm tra giấy phép và bảo hiểm
- lấy đầy đủ giá và phạm vi công việc bằng văn bản trước khi đặt cọc
- đảm bảo phạm vi công việc bằng văn bản có bao gồm khung, glass package và các chỉ số như U-factor và SHGC nếu phù hợp
- hỏi dự án là thay thế dạng chèn (insert replacement) hay thay thế toàn bộ khung (full-frame replacement)
- tuân thủ các yêu cầu về giấy phép và xây dựng tại địa phương

Nếu bạn muốn có danh sách kiểm tra, hãy xem how to vet a window installer.

Những câu hỏi chúng tôi thường gặp

Nhiều chủ nhà liên hệ vì họ cảm thấy bị kẹt giữa quá nhiều lựa chọn và thiếu ngôn ngữ diễn giải đơn giản, dễ hiểu.

Vài sự thật thẳng thắn:
- Đắt hơn không phải lúc nào cũng tốt hơn cho ngôi nhà của bạn. Loại phù hợp nhất phụ thuộc vào khí hậu, mức độ phơi nắng, tiếng ồn, ngân sách và tình trạng của phần khung cửa hiện tại.
- Cửa sổ ba lớp kính (triple pane) không phải lúc nào cũng cần thiết. Ở một số nơi, nó có thể giúp ích, nhưng ở những nơi khác, một bộ cửa sổ double-pane Low-E tốt có thể là lựa chọn thực tế hơn.
- Chi phí thay thế toàn bộ khung (full-frame replacement) thường cao hơn thay thế dạng chèn (insert replacement) trong nhiều trường hợp, nhưng có thể cần thiết nếu khung bị hư hỏng hoặc không vuông thẳng.
- Các nhãn đánh giá năng lượng rất quan trọng. Hai cửa sổ trông có vẻ giống nhau vẫn có thể hoạt động khác nhau vì khoảng cách (spacer), lớp phủ, lượng khí nạp và thiết kế khung.

Nếu bạn muốn có cái nhìn rõ hơn trước khi nói chuyện với đơn vị lắp đặt, glass package guide của chúng tôi sẽ giải thích những gì cần so sánh theo cách dễ hiểu.