Garanti Pou Fenèt — Sa Pou W Konnen
Yon garanti fenèt ka ede, men li pa yon “blank check” pou tout pwoblèm. Pi bon bagay la se konprann kiyès ki kouvri kisa, jwenn detay yo alekri, epi verifye lisans ak asirans enstalatè a anvan ou siyen.
Repons kout la: yon garanti bon sèlman jan dokiman yo bon
Anpil pwopriyetè lakay tande "garanti pou tout lavi" epi panse tout bagay kouvri pou tout tan. Sa anjeneral pa vre. Pifò pwojè fenèt gen plis pase yon sèl garanti, epi chak garanti kouvri bagay diferan.
An tèm senp, gen tipikman 2 pati:
- Garanti pwodwi nan men manifakti fenèt la. Sa ka kouvri defo nan kad, vant (sash), ekipman (hardware), oswa inite vè ki izole a.
- Garanti travay/bon jan kalite enstalasyon nan men enstalatè a. Sa ka kouvri pwoblèm travay, erè enstalasyon, koule lè (air leaks) ki soti nan move enstalasyon, oswa antre dlo ki gen rapò ak enstalasyon an.
Si w sonje yon sèl bagay, sonje sa a: yon bon garanti pwodwi pa ranje yon move enstalasyon. E yon bon enstalatè pa ka elaji sa manifakti a ekri nan dokiman an jis paske li di "pa enkyete w, ou kouvri."
Anvan ou anboche nenpòt moun, mande dokiman garanti yo egzakteman epi li eksklizyon yo. Apre sa, konpare sa ak deskripsyon travay la alekri, tankou kalite frame a, glass package la, ak detay pèfòmans tankou U-factor ak SHGC. Si pawòl sa yo pa klè, gade eksplikasyon sou evalyasyon enèji fenèt yo epi gid sou glass package.
SashPoint se yon sèvis gratis pou fè match. Nou ede pwopriyetè lakay konpare opsyon nan men enstalatè ki gen lisans e ki asire, men se ou menm ki chwazi ki moun pou anboche epi ou kenbe dènye peman an jiskaske travay la fini jan yo te dakò a.
Kisa garanti fenèt yo anjeneral kouvri — ak sa yo souvan pa kouvri
Men verite a. Sa ki kouvri varye anpil selon liy pwodwi a, enstalatè a, ak kijan pwoblèm nan rive.
Souvan kouvri:
- Defo fabrikasyon nan kad la oswa nan vant (sash)
- Echèk sele (seal) nan vè ki izole a, tankou lè w wè vapè/lespwa ant de pane yo
- Defo sèten nan ekipman (hardware), tankou seri, balances, oswa manivèl
- Defo fini (finish) espesifik pou yon tan limite
- Pwoblèm travay enstalatè a si garanti bon jan kalite travay la di sa
Souvan limite oswa eskli:
- Mete nòmal ak chire
- Domaj ki soti nan move antretyen oswa pwodui netwayaj agresif
- Vè kase akoz impact, aksidan, bèt kay, timoun, oswa tanpèt, sof si gen yon politik apa pou kase vè
- Antre dlo ki soti nan do kay, siding, flashing, oswa pwoblèm estriktirèl ki deyò fenèt la menm
- Kondansasyon nan lakay la ki soti nan imidite andedan kay la, pa nan echèk sele vè a
- Chanjman koulè (fading) sou tan ki depase estanda alekri a
- Travay apre yon kout peryòd garanti travay fin, menm si pati yo toujou kouvri
- Pwoblèm ki soti nan kay la k ap “settle”, mouvman, oswa pouri ki te deja la
- Transfè bay pwochen pwopriyetè a, oswa transfè pasyèl sèlman ak frè ak dat limit
Gade byen mo tankou prorated, limited lifetime, ak original purchaser only. Yo ka chanje valè garanti a anpil.
Pa egzanp, inite vè a ka kouvri pou plizyè ane, men travay pou retire epi ranplase li ka sèlman kouvri pou 1 a 2 ane. Sa vle di pati a ka “kouvri”, men ou ka toujou oblije peye pou sèvis la.
Mande tou si pati ranplasman an pral nouvo, egal (equivalent), oswa patisipasyon nan pwodiksyon aktyèl la (current production). Pafwa yo pa fè egzak modèl ansyen an ankò, donk ranplasman an ka pa matche parfe nan sa w wè (gade), koulè, oswa ekipman yo.
Kesyon pou poze anvan ou siyen nenpòt bagay
Sèvi ak lis tchek sa a. Li ka sove ou anpil estrès pita.
- Kiyès ki kouvri garanti pwodwi a? Manifakti a, yon distribitè, oswa enstalatè a?
- Kiyès ki kouvri garanti travay la? Konpayi enstalasyon an li menm?
- Konbyen tan garanti pati yo dire? Konbyen tan garanti travay la dire?
- Èske garanti a transfere si ou vann kay la?
- Kisa ki anile garanti a? Move pwodui netwayaj, fim (film) aftermarket, presyon lave (pressure washing), oswa reparasyon yo pa apwouve se egzanp komen.
- Ki pwosesis pou fè yon reklamasyon? Imèl, fòm sou entènèt, foto, enspeksyon, frè apèl sèvis?
- Kiyès ki deside kòz echèk la? Sa enpòtan lè enstalatè a di se pwodwi a, epi konpayi pwodwi a di se enstalasyon an.
- Èske frè pou vizit sèvis la kouvri? Pafwa non.
- Kisa egzakteman yo pral enstale? Ranplasman insert oswa ranplasman full-frame? Diferan metòd ka afekte risk pou flit (leak) ak sa yo kouvri.
- Ki espesifikasyon pwodwi yo egzakteman alekri? Materyèl kad la, glass package, kouch Low-E, double oswa triple-pane, gaz argon si yo mete l, epi evalyasyon tankou U-factor ak SHGC.
Jwenn deskripsyon total travay la ak kondisyon garanti yo alèkri anvan nenpòt depo. Sa gen ladan sa k ap rive si yo jwenn domaj ki kache, tankou pouri bò kote ansyen kad la.
E toujou anboche enstalatè ki gen lisans e ki asire. Verifye lisans ak asirans lan pou kont ou. Pa konte sèlman sou yon kat biznis oswa yon pwomès vèbal. Sèvi ak lis tchek sa a lè w verifye yon enstalatè fenèt. Swiv kondisyon pèmi lokal yo ak règ kòd bilding yo pou zòn pa w.
Pi gwo pyèj garanti yo ke pwopriyetè lakay souvan rate
Pwoblèm ki pi chè yo souvan soti nan ti detay pèsonn pa eksplike klèman.
Pyèj 1: Panse "pou tout lavi" vle di se tout lavi w menm ak tout pati
Pafwa sa vle di lavi espere pwodwi a, oswa garanti sèlman pou acha orijinal la, oswa se garanti sèlman pou sèten pati.
Pyèj 2: Pa separe pwoblèm pwodwi yo ak pwoblèm enstalasyon yo
Si gen bouyon lè, tach dlo, oswa domaj bò twalèt (trim), kòz la ka enstalasyon, kondisyon kay la, oswa pwodwi a li menm. Kontra alekri yo ta dwe montre kijan pou chak kalite pwoblèm yo trete.
Pyèj 3: Pa gen espesifikasyon alekri
Yon garanti pa itil anpil si kontra a pa janm di klè sa w te achte a. Devis la ta dwe lis style la, materyèl kad la, glass package la, ak evalyasyon kle yo. Si w ap konpare opsyon toujou, gade gid materyèl kad la.
Pyèj 4: Ajoute fim aftermarket oswa tint
Gen kèk manifaktirè ki di sa ka anile kouvèti vè a, paske li chanje jan chalè ap bati sou vè a.
Pyèj 5: Rate dat limit pou transfè
Si ou vann kay la, kèk garanti transfere sèlman si nouvo pwopriyetè a ranpli papye yo nan yon kout delè.
Pyèj 6: Ret tann twò lontan pou rapòte yon pwoblèm
Si w wè vè a ap fè fog ant pane yo, vant (sash) yo kole, oswa gen antre dlo, rapòte sa bonè epi kenbe foto.
Pyèj 7: Peye tout bagay anvan atik “punch-list” yo fin fèt
Ou dwe konpare devis yo, chwazi kiyès pou anboche, epi kenbe dènye peman an jiskaske travay la fini jan yo dakò a epi fenèt yo mache kòrèkteman.
Kisa pou w fè apre sa si w ap chèche fenèt kounye a
Ou pa bezwen vin avoka. Ou jis bezwen yon pwosesis senp.
- Jwenn 2 a 4 devis alekri nan men enstalatè ki gen lisans e ki asire.
- Konpare deskripsyon travay la, pa sèlman pri a. Gade style, frame, glass package, U-factor, SHGC, epi si se ranplasman insert oswa full-frame replacement.
- Mande toude garanti yo alekri. Garanti pwodwi ak garanti travay.
- Li eksklizyon yo. Espesyalman kase vè, règ sou travay, transfè, ak kondisyon antretyen.
- Swiv règ pèmi ak kòd nan zòn pa w.
- Kenbe dosye w. Sove kontra a, garanti a, prèv peman an, dosye pèmi si sa nesesè, ak foto.
Pri tipik enstalasyon pou fenèt ranplasman yo souvan anviwon $400-$1,200 pou chak fenèt estanda, ak fenèt bay oswa bow yo souvan anviwon $1,500-$4,500 epi fenèt impact yo souvan anviwon $700-$1,600. Pwojè pou tout kay la souvan rive anviwon $8,000-$25,000+. Sa yo se ranj tipik, pa devis oswa garanti. Pri reyèl la depann de kantite ak gwosè fenèt yo, style ak glass package, laj ak kondisyon kay la, klima a ak tarif enèji lokal yo, ansanm ak zòn nan.
Fenèt ki pi efikas nan enèji ka diminye bouyon lè yo ak pèdi chalè, men ekonom yo anjeneral modès epi varyab, pa gen okenn garanti. Vrè ekonomi yo depann de menm faktè yo, plis kijan ansyen fenèt yo te gen fwit (leaky) ak kijan yo enstale nouvo fenèt yo.
Si ou vle èd pou konpare opsyon lokal yo, ou ka fè match. SashPoint se yon sèvis match gratis pou pwopriyetè lakay. Enstalatè ki patisipe yo peye yon frè fiks pou rantre nan sèvis la.
Anvan ou anboche nenpòt moun, jwenn garanti pwodwi a ak garanti travay la egzakteman alekri, verifye lisans ak asirans enstalatè a pou kont ou, epi pa peye dènye kantite a jiskaske fenèt yo ap mache byen epi travay la matche ak deskripsyon travay ki ekri a.